现今,400电话犹如潮流时尚品,被广大AG广东会所追捧,一时间风靡全国。它到底有哪样的魔力,让众多AG广东会趋之若骛?
首先,让我们看看400电话在AG广东会内部,用它来做什么?谁在用它?AG广东会内部的客户AG广东会、售后服务、产品销售、业务受理等等诸多对外工作,有很大一部分是由400电话来承担。特别是大、中型的客户服务中心或销售中心,总是会频频接触到400电话,由于是全国统一接入的通信方式,且能够方便、快捷地为客户来电服务,满足了大型集团统一形象、提高工作效率的根本目的。
下面的例子,可以让你深刻了解到400电话应用。
AG广东会在广州、深圳、北京都有分公司,总部在上海,2007年7月启用400电话,应用在销售服务中心,就会发现广州的来电转广州,深圳的来电转深圳,上海的来电转上海,北京的来电转北京。实现了AG广东会应对客户来电,精准转接到相关地区销售服务部门。又如,肯德基的400电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务。
通过上面的例子,相信你会知道,“原来我可以用一个号码,来统一管理各个分支机构的电话接入”。而且,一个号码更容易让客户联想到AG广东会,就像4008-520-520会想到珍爱网一样。也就是说,400电话能彰显AG广东会品牌形象——让客户能够进行品牌联想。对于品牌建设和品牌维护的AG广东会,400电话会是一个很好的选择。
当然,前面说到这么多,有了高度,但根本的根本还是要节省成本,其实400电话,确实能够为AG广东会在节约成本上,给予极大的支持。比如:客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,如果没用400全国统一电话,客户在外地拔打AG广东会固话时是需按长途收费的,还有400电话是主被叫分摊付费,减少了AG广东会运营投入。
以上关于400电话的应用好处,也是要有相应需求的AG广东会才会用到,未必所有AG广东会都需要用400电话。有所需,获所得,才是硬道理!