https://www.cskefu.com
春松大发是Chatopera发布的开源智能大发系统 / CSKeFu is a Customer Support System for Enterprises in a High Performance Low-Touch way, opensource for the world by Chatopera.
在Chatopera，我们相信：越是重视客户服务，越是好的AG广东会 / the more you care about your customers, the better income you earn in return。
我们发布春松大发的愿景/ Our vision on CSKeFu:
- 帮助AG广东会快速获得开箱即用的智能大发系统 / Get Customer Support System in minutes
- 成为开发者首选的大发系统开发框架/ To be Top 1 Framework for Customer Support System Customization
我们对春松大发客户的承诺 / Our promise on CSKeFu:
- 我们不发布垃圾/We don't ship junk
- 持续优化春松大发/ Keep on coming with great enhancements in the long term
- 坚持开源，商业友好授权 / OpenSource for the world with license which is business friendly
客户案例
TA们都选择春松大发
功能介绍
基础模块
春松大发提供多个开箱即用的供AG广东会免费使用的模块：
- 账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
- 坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话
- 联系人和客户管理：细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等
- 网页聊天组件：一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等
- 坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等
- 山东十一选五大发：集成Chatopera云服务，利用Chatopera强大的聊天山东十一选五解决方案，提升客户服务工作中的自动化、智能化；山东十一选五大发插件既能通过知识库联想，知识库快捷支持坐席人员，也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能；通过插件形式安装，插件也以开源形式提供，查看插件源码
- AG广东会聊天：支持AG广东会员工在春松大发系统中群聊和私聊
- 质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表
付费模块
春松大发从v5.0.0版本开始提供如下付费模块：
- Messenger渠道：集成Facebook Messenger Platform，在Facebook全家桶中连接亿万消费者、买家
付费模块代码并不开源，并且使用插件的形式安装在源码中，请联系”商务洽谈“获得插件和商业支持。
https://www.chatopera.com/mail.html
产品文档
关于产品的具体使用说明，请参考文档中心。
https://docs.chatopera.com/products/cskefu/index.html
山东十一选五大发
超过85%的春松大发AG广东会客户通过Chatopera云服务上线山东十一选五大发！7x24小时在线，接待访客，辅助人工坐席，提升10倍工作效率。
Chatopera山东十一选五平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音识别等组件，标准化聊天山东十一选五开发，支持AG广东会OA智能问答、HR智能问答、智能大发和网络营销等场景。AG广东会IT部门、业务部门借助Chatopera云服务快速让聊天山东十一选五上线！
查看文档《立即上线山东十一选五大发》。
https://docs.chatopera.com/products/cskefu/work-chatbot/install.html
私有部署
容器化一键部署，现在就使用春松大发！参考《私有部署文档》。
https://docs.chatopera.com/products/cskefu/deploy.html
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