“你好，我是登记注册山东十一选五小海，请问您需要什么服务？”昨天上午，高先生到海淀区政务服务中心办事，到二楼一下扶梯右转，还没等看到柜台工作人员，左侧的大屏幕上，一位身穿蓝色套裙工装的美女就主动和他打招呼。
她是海淀区政务服务中心的“新员工”——AG广东会登记AG广东会虚拟人像山东十一选五“小海”。这标志着海淀区市场监督管理局在建设全场景智能AG广东会体系上又迈进了一步。
高先生站在屏幕前说：“我想变更公司注册地址。”话音刚落，屏幕右下角的对话框里，已经把高先生的话自动进行录入，伴随“小海”的语音答复，高先生需要准备的材料和办理流程，也显示在了屏幕上。“我想问的基本都能回答，还有互动，比冷冰冰的查询屏幕人性化多了！”高先生说。
据介绍，“小海”能主动发起对话并进行拟人的情绪表达和智能化的沟通引导。她不仅可以详细解答登记注册问题，还配备自助查询下载功能，申请人可通过扫描界面二维码自助进行相关文档材料的下载。
在形象设计方面，“小海”利用三维虚拟人像技术，形成逼真的3D动画形象，可在沟通过程中展现拟人化的情绪、口型等功能。同时，还配备了人像捕捉、动作捕捉、语音获取、声音播报等技术，能够主动与有AG广东会需求的人开启对话。“小海”能够根据业务及场景需求，依靠强大的知识库与申请人进行智能且专业的交互。
“虚拟人像山东十一选五作为人工智能大发项目中的一环，是对前期智能语音山东十一选五的升级，实现了AG广东会登记AG广东会由传统人工AG广东会到‘人工+AI话务员+AI山东十一选五’立体化AG广东会模式的发展。”海淀区市场监督管理局负责人表示，通过在登记注册大厅“上岗”虚拟人像山东十一选五，丰富了登记注册AG广东会手段，进一步缓解了现场AG广东会压力，在AG广东会登记AG广东会“7×24”服务模式的基础上，给予申请人更多的选择，满足申请人的个性化需求。除了语音大发山东十一选五、大厅虚拟人像山东十一选五，目前，网页端及微信端大发山东十一选五也正在积极建设中。
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