近年来，国内互联网的发展可谓是突飞猛进，整个互联网和零售行业竞争日趋激烈，各大巨头纷纷进入转型关键期，作为依靠物流和服务占优的京东商城，今年年初也做出了转变，将在商业模式上从开放式货架向全零售形态转变，在生意链条上从“商品”向“商品+服务”转变。而淘金云大发顺势而为，助力京东打造“中国服务”样本。
淘金云大发顺势而为，助力京东服务
在最新公布的京东集团2018财年第四季度和全年业绩报告中，京东全年交易总额近1.7万亿人民币，同比增长30%；年度活跃用户数达3.053亿，2018年全年净收入达4620亿元人民币，全年净服务收入459亿元人民币，同比大幅增长50.5%。
在持续稳步增长的数据背后，离不开京东服务平台的支持，也代表了京东平台对服务转变的成果。
在京东转变之初，淘金云大发便加入了京东服务。
截止日前淘金云已经为包括TCL京东、川木京东自营旗舰店等数百家京东店铺提供了大发服务，得到了各大商家广泛认可。
在过去的一年里，有2800家服务商与京东合作，而淘金云大发的销售额和定单量多次位列年度前列，获得月度冠军资源位。同时淘金云大发为京东商户提供灵活多样大发服务，如：包月大发、临时大发、专席大发、共享大发等大发外包服务，让京东众多商家获得了营业额的巨幅增长，助力了京东平台从“商品”向“商品+服务”转变。
一站式大发服务，打造极致用户体验
今年，京东集团高级副总裁胡胜利在京东平台生态合作伙伴盛典上表示，京东平台已有21万商家，较2017年增加4万家。这背后得益于服务京东商家的电商服务商群体对商家智能化运营生态的助力。
而作为国内人力云服务的先行者，淘金云大发的模式在京东商家智能化运营生态中帮助不少商家完成销售的提升。
淘金云大发多种大发服务模式有效解决了京东平台上因为大促引起的AG广东会人数骤然加大的难题；
2万多的大发规模，有效解决了平台商家招大发难的问题；
规模化和流程化的培训，提高大发素质，解决了商家培训管理和大发服务质量的难题。
不仅如此，淘金云大发还通过人工智能+大数据技术，让同样的投入有双倍的产出；
通过在线聊天记录可见和电话录音可听的特点，让服务透明化；通过服务指标动态监控和异常波动及时预警的系统，让服务更贴心；
通过人工+系统双重质检，让优质的服务加上双重保险。淘金云大发从招聘到监测一站式服务，全面提升商家和消费者的服务体验。
2019年3月7日，京东平台生态合作伙伴盛典上，淘金云大发还获得了京东服务帮授予的“2018年度“京卓越”大发外包合作伙伴”称号。在未来，将继续输出优质大发服务，携手京东打造“中国服务”样本。链接社会资源，帮助合作AG广东会瘦身，提高效率，从而创造更大的价值。
京东平台生态合作伙伴盛典领奖
（右起第六位：淘金云大发北京大客户拓展中心总经理上台领奖）
淘金云大发，作为国内领先的新型大发众包平台，为AG广东会提供大发外包、呼叫中心外包（电话销售，精准获客）、AI数据标注、电话山东十一选五等服务。
独创大发服务新型运作模式，实现大发服务平台化、数据化、智能化。
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