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　　“您好，您正在接听来自人工智能山东十一选五的电话……”

　　以上看似科幻的对话情景正在变成现实。据媒体报道，昨日谷歌云正式发布了针对大发行业的“大发中心AI（ContactCenterAI）”。借助AI技术，可替人类大发接听用户电话，提升大发水平及效率。无独有偶，7月26日，国内领先的语音技术服务商云知声亦宣布推出面向大发行业的可定制化AI解决方案——Samantha智能大发。

　　据悉，该方案提供覆盖语音识别、语义理解、自动外呼、逼真人声交互、行业话术定制、智能反问应答、数据采集回收等系列专业AI能力，可满足不同场景下AG广东会海量的外呼、接待、电销、随访等需求，助AG广东会打造更精准、高效、优质的客户服务。

　　大发系统作为客户关系维护及市场营销的重要渠道，在现代AG广东会的经营管理中扮演着重要角色。近年来，伴随着社会的发展，技术的进步，传统的人工大发模式正面临着外部客户感知、行业竞争的双重压力，大发系统转型升级需求日益迫切，AI智能大发成为必由之路。

　　传统的AG广东会大发技术水平低，且容易受到线路、地域环境、大发素质等多方面因素影响，导致服务效率低下、服务质量参差不齐，也造成AG广东会人力成本负担。如今，伴随着AI技术的运用，智能大发系统的诞生为AG广东会带来了诸多利好。

　　人工大发每天面对重复问题需进行反复告知，无法确保通话质量。而智能大发在高质量完成通话的同时，把人类从重复、低效的劳动中解放出来，使其能够承担更多更有效、有意义的高阶工作，进而为AG广东会创造更高的服务价值。

　　传统大发行业依赖“码人”战术，且人工大发需培训才能上岗，造成AG广东会人力成本负担。智能大发只需一次投入，无需逐个大发培训即可快速上手并拥有场景化人机对话交互知识库，大大降低了AG广东会人力成本。

　　人类大发通话由于受情绪影响，服务态度难免存在偏差，而借由山东十一选五代替人工进行呼入接待和批量外呼，可做到情绪稳定且问答专业，客户体验将显着提升。

　　人工大发每人每天最多需拨打200通有效电话，且在接听高峰时段排队等候时间长，造成客户满意度降低。智能大发支持多路海量并发，可大幅提升大发效率。

　　作为国内语音领域的领跑者，云知声具备从语音唤醒、声纹识别、多Mic阵列、降噪算法、回声消除、离线/在线识别、离线/在线语音合成、自然语言处理、本地/云端多轮对话逻辑等语音交互的全链条技术能力，在与各大内容、服务商的合作中，可为客户提供一站式解决方案。

　　相较目前市面上普通的智能大发产品而言，云知声Samantha智能大发系统具备如下优势：

　　一、可提供私有云服务部署。不同于市面上一些智能大发公司需调用某公有云提供商的语音识别与语义理解接口，云知声Samantha智能大发提供语音识别、语义理解、语音合成等完整的私有云方案，在保障数据隐私性方面将远远超越市面普通大发产品。

　　二、提供整套AI外呼方案。在与AG广东会的合作过程中，云知声可帮客户建立整套智能大发方案，将呼叫中心、电话线路、话术编辑器集成在云端后台。大发山东十一选五通过无线语音网关完成信号的传输，使用手机卡的用户也能实现多线路并发，达成多个客户的同时触达。

　　三、提供免费试用服务。云知声提供免费的试用服务，用户在注册并登录平台账号后，只需上传手机号码，随意添加行业话术即可实时体验云知声Samantha智能大发的产品性能，而非其他平台上的预先录制的样音试听。

　　目前，云知声Samantha智能大发系统方案已与民生银行信用卡中心，以及国内某顶尖保险金融公司达成合作，结合各自业务场景及需求，将携手打造面向AG广东会客户的智能大发产品，让客户服务更加高效、体验更加流畅，AG广东会人力得以优化，业绩得到提升。