记者8月8日从合肥市公安局获悉,从8月9日9时起,合肥市公安局出入境管理局智能语音AG广东会平台将正式开通启用,统一服务热线为0551-96311,届时原AG广东会号码0551-62624550将停止使用。
据不完全统计,合肥出入境管理局每天的电话AG广东会量达上千次,仅靠人工服务已远远不能满足市民需求。为了更加方便群众AG广东会出入境业务,合肥市公安局出入境管理局携手科大讯飞研发测试智能语音AG广东会平台。
据了解,即将上线的智能语音平台采用先进的语音识别技术,80%左右的有关出入境方面的AG广东会问题将通过人机对话的方式由系统自动回复解答,有望能极大地满足群众AG广东会需求。
据悉,智能语音服务24小时在线,工作日上午9时至下午17时还将配备人工服务为市民遇到的一些疑难问题进行解答。在运营期间,合肥警方还将继续对智能语音AG广东会平台功能进一步优化完善,力求为广大市民提供更优质、更为人性化的便民服务。