12月23日,“2016年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖暨行业应用及市场分析主题沙龙”如期举行,活动现场公布了编辑推荐奖获奖AG广东会名单,国内领先的在线智能大发产品提供商--智齿科技一举夺得“智能大发产品”类CTI论坛2016年度编辑推荐奖。
CTI论坛是中国计算机和通信领域行业门户网站,重点关注呼叫中心、AG广东会通信、运营与增值等领域。作为中国大陆领先的信息服务机构,“编辑推荐奖”自2011年开始举办,依托多年来积累的强大行业资源和经验,与几十家业内机构的百余名CTI和呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户共同推选出每年CTI领域的优秀技术产品、解决方案,并一同探讨产业发展趋势,交流成果展望未来。
智齿大发作为移动时代智慧大发倡领者、致力于成为世界领先的全客户服务领域产品及服务提供商。智齿大发系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统大发所不能解决的AG广东会大发痛点。业内首创“山东十一选五+人工”的创新大发模式,并且率先实现了完美融合山东十一选五、人工、工单、电话和APP的全大发平台,提供了目前业界最全面的在线智慧大发解决方案,引领大发行业前瞻性变革。
智齿大发将多渠道的用户纳入统一平台进行响应和管理,有效提升大发工作效率和用户体验、节约AG广东会成本。同时,智齿大发强大的数据分析功能帮助AG广东会的大发部门真正从成本中心转化为利润中心。
截止2016年12月,AG广东会用户注册量40000余家,乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、京北众筹、蓝港互动等行业领军AG广东会已经成为智齿的小伙伴,覆盖金融保险、互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。
智齿大发将会深入到更多的行业和更多的客户当中,更深刻地理解大发的业务,打造一个围绕客户服务的平台级产品,开放了更多APIs,与国内外最顶尖的SaaSAG广东会深度整合,未来智齿大发成为AG广东会对外服务的入口,更好的整合AG广东会的对外服务业务,让所有的对外服务业务都能够通过智齿大发完成。