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    奥凯航空提升400呼叫中心升级旅客体验

      据悉,奥凯航空将于2011年7月18日,宣布正式启用B2C(www.okair.net)网站及全国大发热线4000-668-866。并于当天举行B2C网站和400呼叫中心启用仪式。
      该仪式将在北京临空皇冠假日酒店举行,奥凯航空副董事长兼总裁刘伟宁、中国民航信息网络北京分公司总经理王玮、北京讯众通信技术有限公司、伟立讯网络技术有限公司、以及第三方支付AG广东会代表出席启动仪式。
      为迎合此次启动仪式奥凯航空还推出了,“免费机上升舱”以及其它优惠。此外,旅客还可以通过全国大发呼叫中心实现与奥凯大发人员的互动,享受在线AG广东会、航班动态查询、航班时刻查询、票价信息查询等各种服务,省钱、省时、自在旅行。该系统稳定快速,能够满足高峰时段的客户涌入,由讯众通信提供。
      中国民航信息网络股份有限公司北京分公司总经理王玮表示,将以奥凯航空B2C网站的上线运行为契机,进一步加强与奥凯航空的有效合作,实现共同发展。快钱、汇付天下、支付宝等第三方支付AG广东会代表纷纷对奥凯航空B2C网站和全国大发热线启用表示:,并表示将以更大力度与奥凯航空拓展市。丛旃灿。
      刘伟宁总裁指出,奥凯航空累计安全运送旅客已经超过500万人次,并两次获得“用户满意优质奖”。B2C网站和400呼叫中心的启用是奥凯是旅客提供高品质服务的又一创新举措,必将为增强奥凯市场竞争力、提升服务品质发挥重要作用。
      B2C网站和400呼叫中心的启用标志着奥凯服务向信息化和集约化迈进了一大步,并让旅客与奥凯的互动沟通越来越简单,为培育奥凯良好AG广东会形象以及提升奥凯品牌的认知度增添了新的内涵。其服务形式丰富服务内容、以服务创品牌,为旅客提供安全、舒适、便捷的优质服务。
      附言:B2C网站由伟立讯提供,400呼叫中心系统由讯众通信提供。

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