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北京市旅游服务热线AG广东会业务转入12580
北京市旅游局和中国移动北京公司日前签署《战略合作框架协议》,自2011年1月份合作推出北京市旅游移动执法项目和北京市旅游AG广东会服务呼叫中心项目。双方合作后,游客如有关于旅游AG广东会的任何需求,依然只需拨12301,之后将根据语音提示,由系统将AG广东会的呼叫转向12580坐席,而有关旅游投诉和救援的需求仍由12301受理。
北京市旅游局副局长孙维佳表示,预计合作项目正式启动后,不仅能大大缓解以往在节假日期间12301热线接入难的局面,还将使北京旅游AG广东会服务热线12301成为全国服务功能最为强大的旅游AG广东会呼叫中心。 京华时报
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