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    飞翱荣获“2009年度中国最佳外包呼叫中心奖
      CTI论坛(ctiforum)12月14日消息(记者 张尘):日前,2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼”隆重举行,飞翱(上海)商务AG广东会有限公司荣获“2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)”。同时,经委员会讨论评审,飞翱(上海)商务AG广东会有限公司 业务发展与大发总监王淑信女士获得“2009中国最佳联络中心管理人”荣誉称号。
      据悉,本次评选由中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、中国软件与信息服务外包产业联盟等共同主办,工业和信息化部软件与集成电路促进中心指导的“2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼”在成都隆重举行,中国中央电视台做了现场全程拍摄与采访报道。该大会是年度亚太地区规模最大的呼叫中心和客户关系管理大会,旨在推动呼叫中心产业在中国的发展,奖励在呼叫中心行业做出卓越贡献的团队和个人。

      呼叫中心产业作为服务产业的重要组成,在中国已经具备一定规模,达到近40万坐席,本次年度评审作为目前国内规格最高的评审活动,最终入围的单位很多是全球性的世界知名AG广东会,如:IBM、惠普、DHL、思科、Yum、惠氏、美敦力、开利、欧唯特、中国移动等,也有很多中国本地的著名AG广东会,如:海尔、携程、中国国航、深圳发展银行、民生银行、中国电信、中国联通,它们代表了至今为止呼叫中心行业最卓越的AG广东会群体,并分布于不同行业,有着共同的优质服务、深度的客户互动与联络,是优秀呼叫中心的行业代表。

    CTI论坛报道

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