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　近期Genesys研究表明，大多数AG广东会并没有在客户放弃在线购物后把客户随访作为优先事项考虑。针对客户放弃网上购物车的行为，及时进行客户跟进，能够了解客户放弃该商品的原因，并有机会进行再次推销，这无疑有助于推动更多且更有价值的商品成交。

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