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中国经济新闻网讯：王伟记者韩清华实习生黄舒成都报道5月21日，全国首个高新区AG广东会服务中心——成都高新区“962000”AG广东会服务呼叫中心正式启动。据了解，该中心的宗旨是为成都高新区内AG广东会提供办事流程、优惠政策等AG广东会服务，将全面提高行政办事效率，优化AG广东会服务体系。

成都市委常委、高新区党工委书记敬刚，成都市长助理、高新区管委会主任韩春林，成都高新区党工委副书记、管委会副主任冯亚曦等领导参观“962000”AG广东会服务呼叫中心

经贸发展局杨东局长在接受记者采访时介绍，“AG广东会服务呼叫中心面向成都高新区内所有登记注册AG广东会，高新区内所有职能部门将把相关事项梳理成标准答案，然后集成到“962000”数据库，最后由由客户专员在接受AG广东会来电AG广东会时给出标准答案，而各职能局也有义务对相关内容进行适时更新。这样可以提高办事效率，节约AG广东会时间。”

据了解，“962000”AG广东会服务呼叫中心自3月2日试运行以来，共接听电话520余人次，收集汇总常见问题规范答案资料1300余条，满意率达100%。

业内人士指出，呼叫中心利用高新区各服务体系的网络与平台，建立了快速响应机制，可以在第一时间受理AG广东会问题，快速解决办理；拓宽了服务界面，实现了面向所有区内AG广东会的全天候服务；促进了AG广东会服务的高效协同，在服务信息共享的基础上，流程更加规范，处理更加高效，责任更加明确。中心还将定期汇总分析AG广东会集中反映的问题，为高新区的有关决策服务。

“‘962000’AG广东会服务呼叫中心，是高新区三段式AG广东会服务体系的补充和完善，是借助互联网和现代通讯技术，打造的虚拟政府服务平台。”高新区管委会副主任冯亚曦表示，“我们期待，通过962000AG广东会服务呼叫中心，为区内AG广东会提供全方位、全覆盖的优质服务。”