宣传广告投放出去，大量AG广东会电话打进却由于占线等问题造成订单丢失，这是所有AG广东会都不愿意看到的。AG广东会发展到一定规模，一套功能完整的呼叫中心系统必不可少。如果说，在很多年前，高昂的建设成本和技术难题阻碍了AG广东会对呼叫中心需求的释放，那么，在云技术日益成熟并逐渐普及的今天，技术、成本对AG广东会建设呼叫中心而言早已不再是问题。
近日，有两百多年历史的中华老字号熟肉制品AG广东会天：徘┰脊谕泄苄秃艚兄行暮驮品务提供商天润融通，今后，天：沤柚烊笕谕ǖ脑坪艚兄行耐骋唤邮芸突G广东会及受理订单，提高大发效率，提升用户体验。
据了解，过去，由于没有完善的呼叫中心系统，一到节假日，天：糯蠓⑷认呔；嵊龅秸枷呶侍，不仅造成订单的丢失，也会影响客户体验，让公司的宣传效果大打折扣。在了解到云呼叫中心特点后，经过一段时间的试用，综合考虑系统功能、稳定性等因素，最终选择了天润融通的云呼叫中心平台。
使用天润融通云呼叫中心后，通过自动语音导航（IVR）功能，不同需求的客户将被转接到相应的座席；来电弹屏（CTI）功能，可以让大发人员清楚的看到AG广东会者的信息及以往的呼叫记录；全程通话录音功能，管理层可以随时下载和收听，方便随时随地管理；各种统计报表，可以实现座席工作量详细统计、呼入中继号码详细统计以及每种业务情况详细统计等；分布式部署功能，让AG广东会轻松、快速的在分店部署呼叫中心，并实现对公司呼叫中心的统一监控和管理。
此次签约，天：盼扌韫郝蛉魏稳、硬件设备，只要提供办公场地和座席人员，就可以轻松搭建属于自己的功能强大的呼叫中心，前期一次性投入基本为0”。而且，由于云呼叫中心是按需租用、按量付费的，天：趴梢运媸备菀滴裥枨蠹叭嗽钡谋浠髡氖。每逢端午、中秋、春节等订单量会激增的节假日，天：趴梢运媸痹黾幼，从容应对业务峰值考验，而在节假日过后，可以充分利用云呼叫中心的弹性特征，立刻减少座席，减少公司对呼叫中心投入，降低公司经营成本。
截至目前，天润融通的业务范围已覆盖互联网、电子商务、教育培训、旅游票务、医疗保健、金融服务等十多个领域的上千家客户，包括百度、慧聪网、智联招聘、奇虎360、小米手机、开心网、大众点评、糯米、华夏保险、安博教育、圆通速递等在内的数千家AG广东会都在使用其托管型呼叫中心产品。
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