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    中国AG广东会品牌文化建设的基本途径和方法
    品牌文化建设是当代中国AG广东会管理的重要内容。应逐步加大投入的力度(包括人力、物力和财力),尽力挖掘AG广东会内部的精神文化力量,使其与AG广东会的物质力量相互结合。当条件成熟时,应不失时机地将其摆在AG广东会管理建设的中心地位,迈入文化管理境界。像世界上许多优秀AG广东会那样,用崇高的品牌文化品位和卓越的品牌形象,敲开世界市场的大门,使自己立于竞争不败之地。从我国AG广东会当前的实际情况出发,品牌文化建设应集中于下述四个方面。

    1.准确认识AG广东会当前现实的品牌文化

    任何品牌客观上都内涵品牌文化的底蕴,存在着若干影响品牌文化的因素。这些因素既存在于AG广东会内部,也存在于AG广东会外部。存在于AG广东会内部的主要因素包括:AG广东会制度、AG广东会道德规范、AG广东会家精神、AG广东会管理理念、产品设计的美学和伦理标准、AG广东会环境设施、AG广东会价值观、AG广东会历史和传统、AG广东会人际关系、员工思想、情感、意志、追求、责任心等;存在于AG广东会外部的主要因素包括:社会文化环境、社会风气、时代主旋律、民族精神等。AG广东会进行品牌文化建设,必须准确认识这些因素的作用方式、特点和强度。只有在透彻了解的基础上,AG广东会品牌文化建设才能找准方向,把握时代脉搏,形成科学定位。

    2.科学评价AG广东会当前现实的品牌文化

    为了更深刻地认识现实的品牌文化,AG广东会还必须要对自己当前的品牌文化现状进行科学评价,即分析认识AG广东会当前品牌文化中,哪些部分是优秀文化,哪些部分是不良文化,哪些文化因素有利于AG广东会实施品牌运营,那些文化因素与品牌战略不相适应等。这里的关键首先是要确立一些科学的评价标准。我们认为这些标准应主要包括:(1)民族性标准:品牌文化作为一种亚文化,应深深扎根于民族文化土壤。中国AG广东会品牌文化则应充分吸收中华民族传统文化的精华,这样才能培育中国品牌文化的生命力; (2)制度性标准:中国AG广东会品牌文化应体现社会主义制度(包括政治制度、经济制度等),提倡集体主义价值观和主人翁精神,发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统,倡导忠诚、真挚、团结、进取等社会主义道德观念;(3)时代性标准:品牌文化应与发展变化着的时代保持协调一致,与当代社会化大生产和市场经济伦理保持一致,与世界文化一体化的趋势相适应。充满时代精神的品牌文化,具有强烈的效率观念、市场观念、竞争观念、创新观念、服务意识、信用意识、国际化意识;(4)个异性标准:每个AG广东会都有自己独特的历史传统和与众不同的内外环境,因此,品牌文化应该具有AG广东会鲜明的个性,只有个性才能产生强大的吸引力和生命力。那种“千厂一面”、“万企一模”,盲目模仿不是建设AG广东会品牌文化的有效途径。因此,AG广东会品牌文化建设必须结合AG广东会所处行业、环境、历史、组织结构、品牌发展战略等,进行有针对性的创意,充分体现行业特点、AG广东会特点和产品特点。

    3.明确制定品牌文化建设目标

    品牌文化建设目标必须与AG广东会品牌发展战略目标相适应。一方面应充分吸取现实品牌文化中的积极因素,另一方面应善于借鉴当今国际国内先进AG广东会文化的长处;一方面应考虑品牌文化建设目标的可行性和现实性,另一方面又要根据时代和AG广东会发展的前景,着重考虑品牌文化对未来AG广东会内外环境变迁的适应性,即具有一定的发展性和前瞻性。

    4.持续培育优良的品牌文化

    优良的品牌文化是AG广东会不断培育出来的。培育品牌文化的过程,既是发扬AG广东会现实文化中的积极内涵,剔除现实文化中的不良因素的过程,也是AG广东会微观文化的净化、提升、更新的过程,更是AG广东会陈旧文化的衰亡和新文化的勃兴过程。对我国AG广东会来说,当前既处于新旧制度和体制的转型过程中,又面临加入WTO以后与国际市场的接轨、国外AG广东会文化的输人和冲击。因此,培育一种优良的品牌文化并非可以一蹴而就的事情,需要AG广东会付出精心和努力。我国AG广东会培育品牌文化,必须关注以下几种途径。

    (1)借助于制度和规则反复强化。制度和规则具有外加的强制性,是AG广东会品牌文化的有机组成部分,体现并强化AG广东会群体价值观。当符合制度和规则时给予支持,是一种正强化,当违背制度和规则时给予制止、惩戒是一种负强化。如何实现制度和规则的强化作用,关键在于制度和规则必须能够内涵AG广东会精神、AG广东会道德和AG广东会理念。

    (2)借助于良好风气实现定势化。AG广东会风气是AG广东会约定俗成的行为规范,它不同于制定的制度和规则,但却在AG广东会内部无处无时不发生着深刻的影响。在培育AG广东会优良品牌文化的过程中,形成良好风气具有重要意义。我们都知道,在任何AG广东会内部都存在着各种各样的关系,而在所有这些关系中,最重要的是人与人之间的关系。人与人之间的关系既可以是相容的关系,也可以是不相容的关系;既可以是互相帮助的关系,也可以是互相掣肘的关系,这是一张无形的网。AG广东会如何处理和协调这些关系,是AG广东会经营成败的一个关键。

    (3)借助于典型人物实现人格化。品牌文化高度抽象概括的特点,使它往往变成几句话、或是几种口号之类的东西,精炼成为AG广东会精神而在AG广东会内部被广泛宣传推广。然而这样做并非使所有的人,都能够准确理解和把握品牌文化的精神实质。因此,AG广东会品牌文化建设的关键是“人格化身”的选择。在我国AG广东会这种“人格化身”的选择,通常被锁定在两类人物身上:一类是劳动模范;另一类则经常是各种先进生产者。例如,在太原钢铁厂,我们所熟知的李双良,就被“太钢”誉为“当代愚公”,而“双良精神”则被直截了当地确定为“太钢之魂”。我们并不否认这些劳动模范和先进生产者的先进性,但是就对现代AG广东会品牌文化创造而言,我们坚持认为,AG广东会家本身的人格力量更是强大。AG广东会家是用文化凝聚力把人心统合起来的主导力量,因此,AG广东会家首先必须拥有自己的AG广东会文化观和品牌文化观,这一点对任何AG广东会都是极其重要的。为什么中国很多AG广东会发展到一定程度和规模时,就会遇上一道跨不去的坎,其实就在于AG广东会文化的张力不够。AG广东会家统合人心要靠AG广东会家的人格力量,而AG广东会家的人格力量源于AG广东会家的文化修养。

    (4)借助于群体活动实现共识化。AG广东会品牌文化是一种群体价值观,是AG广东会管理者和员工共同遵守的原则和规范。因此,怎样使这些原则和规范在AG广东会内部形成共识,就成为AG广东会培育品牌文化的关键环节。在过去的经济中,我们主要依靠的是在AG广东会内部进行理性灌输。但实践证明,仅仅这样做是远远不够的,还必须有感情的激发,员工的实践参与。如何保持员工的参与?一种有效的办法是在AG广东会内部开展一些有益的活动,如“集体攻关活动”、“合理化建议活动”、“质量竞赛活动”、“技术比武活动”、“体育娱乐活动”等,让员工在这些实践活动中感受品牌文化的意义,把这些原则和规范内化为自觉信念。

    (5)借助于仪式、器物实现情境化。人格是环境的产物,人的思想感情受周围环境的熏陶和影响。为了培育一种良好的AG广东会品牌文化,设计一些恰当的仪式(如纪念性仪式、工作惯例仪式、生活惯例仪式等)和具有象征性意义的器物(如厂旗、厂徽、厂标、雕塑、画册、纪念杯等),可以使AG广东会文化变成可感知的、可见的物化因素。这种情境的感染,能够促进对品牌文化的认同。

    总之,品牌文化渗透到AG广东会品牌运营的每个环节和领域,影响到AG广东会管理的一切活动。建设具有中国特色的社会主义AG广东会品牌文化,是搞活AG广东会、优化管理、实施品牌运营、提升核心竞争力的重要途径。


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