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实施AG广东会品牌资产审计
AG广东会品牌审计是指从AG广东会品牌资产来源的角度对AG广东会品牌进行全面的、综合的审查。AG广东会品牌审计主要是一项立足于外部消费者的活动,它包括了一系列对AG广东会品牌健康程度进行评估、挖掘AG广东会品牌资产来源,以及为改善和增加AG广东会品牌资产提供建议的过程。进行AG广东会品牌审计,需要从AG广东会和消费者两个角度理解AG广东会品牌资产的来源。从AG广东会的角度说,需要了解现时提供给消费者是什么样的产品和服务,这些产品和服务是怎样进行营销的,以及它们的AG广东会品牌是如何建立的;从消费者的角度说,需要深人他们的思想,挖掘他们的观念和信条,以了解AG广东会品牌及产品的真正涵义。进行AG广东会品牌审计有助于为AG广东会品牌制定战略性决策。例如,目前AG广东会品牌资产的来源状况令人满意吗?某一特定的AG广东会品牌联想是否需要加强?AG广东会品牌缺乏独特性吗?AG广东会品牌所面对的机遇和潜在的挑战有哪些?有这些战略性分析的基础上,就可制订一份以实现AG广东会品牌资产最大化为目标的营销计划。AG广东会品牌审计主要包括以下两大步骤:
(一)AG广东会品牌盘存
AG广东会品牌盘存的目的是为了AG广东会对出售的产品和服务给出一个及时的、全面的描述,这需要对所有相关的AG广东会品牌要素及辅助营销计划进行分析,也就是说,有必要为每一种产品或服务编制清单:第一,名称、标识、符号、文字、包装、广告语或其他商标;第二,AG广东会品牌所反映的产品内在特性或特征、定价、沟通、分销政策以及与AG广东会品牌有关的其他营销活动。
AG广东会品牌盘存的结果,应该是从AG广东会品牌要素如何被利用、利用了哪些AG广东会品牌要素,以及辅助营销计划的性质等角度,就AG广东会出售的所有产品和服务的AG广东会品牌给出一个准确、完整、及时的描述。另外,AG广东会品牌盘存还可以对竞争AG广东会品牌也进行类似的研究,尽可能详细地了解其AG广东会品牌和营销努力。
AG广东会品牌盘存还可以应用一些有用的分析手段,例如可以评估同一AG广东会品牌下的所有产品和服务之间是否具有一·致性;AG广东会品牌要素是建立在一个统一的基础上,还是根据不同市场的地理区位、不同目标细分市场有所差异。对AG广东会进行彻底的AG广东会品牌盘存可以r解AG广东会品牌一致性的程度。
(二)AG广东会品牌测定
AG广东会品牌测定是收集消费者方面的详细信息,用AG广东会品牌研究的方法了解消费者对AG广东会品牌的看法,尤其是AG广东会品牌认知度和力度、美誉度以及联想的独特性。
首先AG广东会必须对先前做过的一些研究进行考察,那些研究可能对许多重要问题已有过理解和解答,也有可能提出了一些需要解决的新问题。同时,对AG广东会内部人员进行访谈,了解他们对本AG广东会品牌及竞争AG广东会品牌的消费者感知的看法也很重要。一般来说,定性研究极具有启发意义,但如果想对AG广东会品牌认知度和力度的深度及广度、AG广东会品牌美誉度、AG广东会品牌联想的独特性做更准确的评估,往往需要借助于定量研究的方法。AG广东会品牌测定在定量阶段的框架相对比较清晰。在定性研究阶段所发现的潜在的、重要的联系,都必须从AG广东会品牌力度、美誉度和独特性的角度进行评估。同时,不论是对某一特定的AG广东会品牌信念,还是对总体的态度和行为,都必须进行考察,以便从中发掘AG广东会品牌资产的来源和产出。另外,对AG广东会品牌认知度的深度和广度,要在不同的提示条件下进行评估。通常,还要对竞争关系者进行类似的研究,以便更好地了解其AG广东会品牌资产的来源以及它们与目标AG广东会品牌相比的优劣。
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