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AG广东会品牌形象系统的要点是立足于AG广东会品牌带给消费者的利益点，将AG广东会品牌内涵——价值、文化和个性传达到消费者。根据AG广东会品牌形象系统塑造的循序渐进的过程，可以从消费者需求研究、AG广东会品牌形象系统价值内化、AG广东会品牌形象系统载体选择、AG广东会品牌形象系统符号设计和AG广东会品牌形象系统动态发展等方面来进行AG广东会品牌形象系统塑造(图6—4) 1．消费者需求研究：

AG广东会品牌形象系统目标受众是AG广东会品牌所指向的目标消费者。由于AG广东会品牌形象系统最终是在消费者心理上产生一定的影响，研究消费者需求就成为AG广东会品牌形象系统塑造的第一步。从消费者需求出发，研究消费者对该AG广东会品牌所在行为、AG广东会及其所涵盖的产品的理解、联想与期望，有利于AG广东会品牌形象系统的确立及其长远发展。

事实上，研究消费者需求这一步骤在前面论述的AG广东会品牌定位与AG广东会品牌个性方面已经完成了，到AG广东会品牌形象系统塑造阶段要做的是两件事：(1)提炼与凝聚；(2)将消费者需要与AG广东会品牌内涵联系起来。

2．AG广东会品牌形象系统价值内化

AG广东会品牌形象系统具有综合性，如果仅仅将其等同于名称、LOGO等这些表面化的东西，就会忽略AG广东会品牌形象系统更深层次的关键点——AG广东会品牌形象系统的内涵。因为，AG广东会品牌形象系统塑造的第一步是将AG广东会品牌的精髓内化到AG广东会品牌形象系统中，以保证AG广东会品牌形象系统的生命力。

一个AG广东会品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性，它们确定了AG广东会品牌的基。珹G广东会品牌形象系统内涵就源于这一基础。更为具体地就，AG广东会品牌形象系统的内涵来自于对AG广东会品牌定位的把握和对AG广东会品牌个性的诠释。这一阶段的工作完成，AG广东会品牌形象系统的内涵就充实起来了。它既考虑到消费者需求与期望，也把握了AG广东会品牌的价值与文化，传达了AG广东会品牌的定位与个性，更为重要的是它强调了AG广东会品牌核一t2,属性与消费者利益的联系。AG广东会品牌形象系统的内在价值其实就是目标消费者的需要和需求与AG广东会品牌内涵有效联系与结合而形成的功能或情感利益点。

3．AG广东会品牌形象系统载体选择

AG广东会品牌形象系统不等同于AG广东会形象，AG广东会品牌所覆盖的不是一个AG广东会所有的产最与服务，支撑AG广东会品牌形象系统的只是该AG广东会品牌所涵盖的那些表现出AG广东会品牌个性与价值的载体，找到这样的载体是AG广东会品牌形象系统塑造的第三个关键步骤。

(1)产品与服务的选择。进行AG广东会品牌形象系统载体选择的基础是AG广东会品牌形象系统的内涵。以此为基。贏G广东会所有产品与服务中寻找最能体现这些内涵与AG广东会品牌核心价值的产品与服务。作为AG广东会品牌形象系统载体的产品或服务必须既能够满足消费者需要，又能够传达AG广东会品牌定位与个性。

(2)提供者。这里主要阐述作为AG广东会品牌形象系统载体的微观层面的提供者，即AG广东会内部所有跟消费者进行一线接触的销售人员、维修人员、零售点等直接提供AG广东会产品和服务的微观个体。首先，AG广东会要意识到这些直接提供者是AG广东会品牌形象系统的载体，对这些直接提供者的对外言行与表现方面进行规范与管理是进行AG广东会品牌塑造的重要方面。其次，AG广东会要有实际行动，对这些提供者进行培训，增强其AG广东会品牌形象系统意识，规范其对外言行，提高个人素质以及加强其业务能力。

(3)使用者。当使用者成为AG广东会品牌形象系统的载体之后，该AG广东会品牌的使用者具备了双重性——作为目标消费者的使用者和作为AG广东会品牌形象系统载体的使用者。

4．AG广东会品牌形象系统动态发展

市场在变化，消费者在变化，AG广东会品牌形象系统设计也应该顺应时代，“与时俱进”。AG广东会品牌形象系统的动态发展就是指AG广东会根据市场和消费者的变化及时调整自己的AG广东会品牌形象系统，或者通过深化内涵，或者通过改进符号，或者全新丰富AG广东会品牌形象系统设计来更接近消费者。