外呼系统分为两种线路链接：固话线路和无线座机。固话线路：电话线链接外呼盒另一端链接座机或者耳麦，usb链接电脑，外呼系统通过软件实现外呼。手机卡：无线座机里面放置手机卡，usb链接电脑，通过软件调接口无线座机外呼。外呼系统的坐席功能有呼入、呼出、抢接、转接。示忙、示闲、签入、签出。三方通话、记录查询。客户的资料录入和查询等功能。坐席权限设置，多级权限管理。
来电弹屏。电销系统自动根据来电号码，弹出对应的客户的资料、历史记录和通话记录。支持客户多个电话号码，任意电话呼入均能自动识别。弹屏支持隐藏或者显示客户电话号码。弹屏内容可选择，可选择弹出客户的资料或工单资料或者其他。呼叫中心系统可使用回拨线路。保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话。外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失。中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，实现运营商查询不到呼叫记录。
通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异。没有场地限制，手机下载app，随时拨打。外呼系统是为了避免这两个难题专门为电销公司研发出来的，并且是传统手拨电销效率的2~3倍，搭配外呼线路，一键自动外呼，可以过滤掉空号、关机、无效号码等，员工带上耳麦就可以直接跟客户沟通，系统还有员工KPI考核和客户管理系统，方便老板查看员工量化和日常跟客户都通情况，防止飞单撞单，意向客户跟进信息。
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