【电销系统平台功能】企号卡网成立于05年，致力于AG广东会通信产品的研发、销售及与运营服务，为AG广东会客户提供便捷、专业的通信增值服务及平台解决方案，是AG广东会通信领域公认的创新领袖和服务商。
支持与AG广东会自有线路/网关对接，或向我们申请云语音通讯服务，全国20大城市号码自由选择，400号码合规接入。
IVR语音导航
支持5级的自定义语音引导应答流程，可实现24小时电话自动语音AG广东会服务，根据用户问题，支持技能组分组接待，提高服务效率。
智能路由
支持按VIP/区域等多种路由策略分配至呼叫大发组，并按空闲最长、接听最少、轮询方式进行坐席分配；支持指定坐席接待、熟客优先接待和VIP优先排队。
电话条
具备来电显示、接听、转接和保持等不同选项，大发人员可根据自身需求灵活选择在线状态及接听方式，带来人性化的接听体验。
来电弹屏
客户来电时，可自动弹出客户的基本资料，同时显示所有的业务记录和服务记录，大发可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务。
电话转接
当大发人员对客户的问题无法解答时，可以一键转接其他大发人员，保证客户问题及时得到有效解决。
三方通话
在电话服务过程中，坐席人员可以AG广东会其他坐席或第三方，以三方通话方式共同为客户提供服务。
IVR信息交互验证
IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。
本文由企号卡网400电话提供，关注官方微信（ID:15358521011） 获取开户礼包。
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